ГАРАНТИЯ
Наша мастерская предоставляет гарантию на все изделия, купленные для индивидуального пользования
в течении 1 года, вне зависимости от причины поломки.
Гарантия распространяется только на любой вид ремонта.
Просьба естественный износ вещей принять во внимание, потёртости и царапины ремонту не подлежат.
Доставка изделий подлежащих ремонту осуществляется за счёт покупателя!!
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Вернуть или заменить изделие Вы можете в течении 14 дней после его покупки.
(согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителя")
Пожалуйста, обратите внимание, что возврату и обмену подлежат только новые изделия,
которые не были в употреблении и не имеют следов использования: потертостей, царапин, пятен и тд.
Изделия с индивидуальным дизайном, инициалами, изображением и всё то, что было
выполнено на заказ специально для Вас обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ!!!
Замена изделия на другое производится после получения нами изделия, которое Вы хотите обменять.
Отправка изделия обратно покупателю производится в течении 2-5 РАБОЧИХ дней после получения
нами изделия, которое Вы хотите обменять.
Возврат товара (доставка) осуществляется за счёт покупателя.
Если заказ не получен при доставке транспортными компаниями или почтой,
при этом заказ был отправлен в положенный срок, и Вы хотите оформить возврат денежных средств за заказ -
- услуга считается оказанной и возврату в данном случае подлежит сумма за исключением суммы доставки в обе стороны,
даже при условии бесплатной доставки по акции "при покупке от 10 тысяч рублей".
При обмене товара доставка в обе стороны оплачивается покупателем.
Возврат денежных средств производится в течении 5-10 дней после получения продавцом товара.
Просим обратить внимание, что возвращается только стоимость товара!
Стоимость доставки возврату не подлежит!!!
Для возврата товара напишите пожалуйста запрос на e-mail: info@kazakm.ru
(приложив туда номер заказа, фотографию изделия, которое хотите вернуть,
полное описание проблемы, а так-же причину). Или заполните форму обратной связи ниже.
По возврату изделий приобретенных вне интернет-магазина (только фирменные магазины KAZA)
напишите запрос на e-mail: info@kazakm.ru или заполнив форму обратной связи
приложив чек или гарантийный талон на изделие, фотографию изделия,
полное описание проблемы, причину возврата и способ оплаты приобретенного товара.
Товары, купленные в оффлайн магазинах с помощью банковских карт
могут быть возвращены только в магазине, где совершалась покупка.
Обмен в данном случае возможен на аналогичный или более дорогой товар по стоимости.
