ГАРАНТИЯ
Наша мастерская предоставляет гарантию на все изделия, купленные для индивидуального пользования
в течении 1 года, вне зависимости от причины поломки.
Гарантия распространяется только на любой вид ремонта.
Просьба естественный износ вещей принять во внимание, потёртости и царапины ремонту не подлежат.
Доставка изделий подлежащих ремонту осуществляется за счёт покупателя!!
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Вернуть или заменить изделие Вы можете в течении 14 дней после его покупки.
(согласно положениям статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителя")
Пожалуйста, обратите внимание, что возврату и обмену подлежат только новые изделия,
которые не были в употреблении и не имеют следов использования: потертостей, царапин, пятен и тд.
Изделия с индивидуальным дизайном, инициалами, изображением и всё то, что было
выполнено на заказ специально для Вас обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖИТ!!!
Замена изделия на другое производится после получения нами изделия, которое Вы хотите обменять.
Отправка изделия обратно покупателю производится в течении 2-5 РАБОЧИХ дней после получения
нами изделия, которое Вы хотите обменять.
Возврат товара (доставка) осуществляется за счёт покупателя.
При обмене товара доставка в обе стороны оплачивается покупателем.
Возврат денежных средств производится в течении 5-10 дней после получения продавцом товара.
Просим обратить внимание, что возвращается только стоимость товара!
Стоимость доставки возврату не подлежит!!!
Для возврата товара напишите пожалуйста запрос на e-mail: info@kazakm.ru
(приложив туда номер заказа, фотографию изделия, которое хотите вернуть,
полное описание проблемы, а так-же причину). Или заполните форму обратной связи ниже.
По возврату изделий приобретенных вне интернет-магазина (только фирменные магазины KAZA)
напишите запрос на e-mail: info@kazakm.ru или заполнив форму обратной связи
приложив чек или гарантийный талон на изделие, фотографию изделия,
полное описание проблемы, причину возврата и способ оплаты приобретенного товара.
Товары, купленные в оффлайн магазинах с помощью банковских карт
могут быть возвращены только в магазине, где совершалась покупка.
Обмен в данном случае возможен на аналогичный или более дорогой товар по стоимости.